キャラクターIPを使った商品の企画、イベントの運営、EC展開を幅広く手がける企業として、商品情報やイベントの告知をすぐに出せる企業サイトが必要でした。更新の回数が多いため、担当者が自社で書き換えられるCMSと、公開後の継続的な保守運用まで含めたご依頼でした。
当社は WordPress をもとに企業サイトを構築し、商品シリーズ、イベント、店舗情報といった性質の違うコンテンツを、担当者が迷わず扱える構成にしました。スマートフォン向けのレスポンシブ対応も行い、公開後は保守運用、コンテンツの更新、セキュリティの管理を続けて担当しています。
取扱IPごとの専用ページや期間限定イベントの告知を、必要なタイミングで出せる体制になりました。商品ラインナップの追加やオンラインショップとの連携も、そのまま乗せられます。成果として見ているのは、卸取引の獲得、EC購買、催事・店舗への送客です。
アミューズメント施設の運営では、入店の管理、会員の管理、店舗側のシステム、利用者向けのアプリが、ばらばらに動いていては回りません。利用者が触るアプリと運営側の管理機能を、同じ動きでつなぐことが求められていました。
当社は入店管理システム、会員管理システム、店内の表示との連携を含む利用者向けアプリの開発を担当しました。外部設計から開発、テストまで通して対応し、施設の運営と利用者の体験の両方を見ながら実装を進めました。
会員管理と施設運営に連動するアプリの土台ができ、利用者の接点と運営の手間の両方に効きました。運営を続ける前提の体制で進めたため、機能の追加や改善にもそのまま対応できています。
ポーカーのアミューズメント施設の運営で、入店の管理、会員の管理、チップとポイントの管理をひとつにまとめる管理システムが必要でした。利用者向けアプリとその場でやりとりする、店舗スタッフ用の管理画面とバックオフィスの設計・開発のご依頼でした。
当社は店舗スタッフが使う管理画面とバックオフィスのシステムを設計・開発しました。会員の情報と入店の状況をその場で読める作りにし、利用者向けアプリとのやりとりも合わせて組んでいます。
スタッフの運営管理の手間が減り、会員情報と入店状況をその場で確認できるようになりました。構成に余裕を持たせたため、複数店舗への展開や機能の追加にも対応できます。
ファッションブランドの施策として、専属モデルのコンテストを Web 上で開く仕組みが必要でした。Instagram と連携した投票の体験を短い期間で立ち上げ、Web とスマートフォンの両方から参加できる導線を用意することが条件でした。
当社は「BE FABULOUS」のコンテンツ兼オーディションアプリとして、Webサイト、Android、iOS に対応した投票の基盤を作りました。Instagram 連携を組み込みながら、2か月で必要な機能を実装しています。
イベント施策を Web 上で展開できる参加型のサービスになり、ブランドと利用者の接点が増えました。短い期間で形にしたことで、告知から投票までを一続きで走らせられました。